投诉拉卡拉诱导刷卡并且辱骂客户

网友保保 2021-10-22

已完结

2021年10月接到拉卡拉电销打来的电话推销POS机，快递到后按照他们的要求注册和激活，然后他说让我试机，里面显示金额399元（另有快递费18元，共计417），问他怎么回事，他说试机而已，钱还是我的钱，结果是刷卡后，钱不知去向。多次打他们投诉电话无果。昨天我要求看他们营业执照，他们业务人员还对我破口大骂（有音频为证）

投诉进度

企业完结

2021-11-24 13:41:35

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户协商处理。

平台跟进

2021-10-22 15:04:48

平台审核通过

2021-10-22 10:32:22

用户发起投诉

2021-10-22 10:32:20

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