闲鱼验货宝查验货品失误,导致订单被取消

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我是一个闲鱼卖家,2021年10月11日出售一笔闲鱼验货宝查验的订单。由于闲鱼在尺码选项里未包含我出售的球鞋具体尺码:28码,选项里只有33及以下尺码。我选择了:33及以下。首先出售的球鞋为正品球鞋,但是在鉴定过程中验货宝负责人把尺码填写错误为理由将我出售的商品做了一份有问题的鉴定报告,导致最终订单未成交!并且我还损失了出售后的来回运费60元!之后和闲鱼客服沟通后闲鱼和验货宝互相推脱责任,除了道歉,问题始终未得到解决!

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