伪造处罚信息，首汽智行乱扣罚消费者血汗钱，请求撤销处罚

网友保保 2021-10-25

已完结

在该平台2021年10月23日晚租用一辆“小蚂蚁”汽车，在当天18:25分归还此车，在使用过程中正常使用并无损毁，也没发现任何爆胎，胎压不够的去情况。在还车时也在平台指定还车地点归还并拍摄照片进行还车。但确在10月25日早上莫名其妙收到该平台一条所谓的“轮胎损坏”扣罚350元的费用，并马上联系该平台客服，但客服没有给出任何反馈以踢皮球方式来处理，多次联系无门。在此前，该平台已经多次出现“不归还押金”，“乱扣费”的情况，在2021年4月22日此平台就曾经以“车辆损坏维修费”扣罚本人800元，本人提供了使用过程并无损坏车辆的照片及视频并让平台出示证据，平台拿不出。一次可以，但多次这样欺负消费者完全不合理，希望有关部门可以处理并给消费者一个公平的消费平台。