投诉悟空保欺*消费者知情权，恶意自动扣费不退费，不回复

2021-10-28

已完结

7月30日扫码注册小绿车电瓶车一元误投悟空保平台泰康人寿保险，于9月15日和10月1日发生微信自动续费每月146元，从10月1日开始陆续向悟空保和泰康人寿打电话投诉，沟通退费无果，一直拖延现在没有解决。

投诉进度

企业完结

2021-10-28 18:52:34

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-10-28 16:25:52

用户补充投诉

2021-10-28 15:09:50

补充内容

恶意自动扣费不通知侵犯消费者知情权

用户补充投诉

2021-10-28 15:08:54

补充内容

恶意自动扣费

消费保投诉平台审核通过

2021-10-28 14:02:18

用户发起投诉

2021-10-28 14:02:16

投诉信息

悟空保

投诉问题：

诈骗扣款问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

292.00元

投诉编号：

94963668

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