拉卡拉pod机说好不扣押金，刷卡时被扣掉399元

网友保保 2021-10-28

已完结

拉卡拉推广人员打电话说pos机免费，不扣任何费用。我再三询问，得到的回复是没有押金。收到机子后，售后加我微信再刷卡前，我和客服还在语音通话，我又再三询问，刷的第一笔399元是不是就扣掉了，客服给我很确定的回答，秒到账，不会扣。结果刷完之后，399没到账，客服立马说这个是根据刷卡量返的，这就是诈骗。

投诉进度

企业完结

2021-11-23 14:41:43

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户解释处理。

平台跟进

2021-10-29 16:17:53

平台审核通过

2021-10-28 20:59:32

用户发起投诉

2021-10-28 20:59:30

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