悟空保*保，自己开通，自动扣费

2021-10-29

已完结

我爸爸从未开通过悟空保，悟空保自动扣费300多元，老人不懂得开通任何保险，没有原因就自己开通且自动扣费，退保后不退保费，无良软件

投诉进度

企业完结

2021-11-08 12:11:43

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-11-02 21:09:59

补充内容

本人父亲于9.24日收到第一笔扣款才知道自己的微信被悟空保扣费了，但是非常确定没有购买过任何保险，不清楚什么原因就被扣费，2021年10月28日第二笔扣费，且是自动扣费，并未输入任何支付密码，未经过本人同意两次扣费，要求客服全额退还本期保费，推三阻四拖延时间不解决

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 22:22:33

消费保投诉平台审核通过

2021-10-29 21:52:43

用户发起投诉

2021-10-29 21:52:41

投诉信息

悟空保

投诉问题：

诈骗扣款问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

322.60元

投诉编号：

94965911

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