叮咚买菜送货延迟，客服无法联系，未配送的订单无法取消
已完结
十点四十下单，预计十一点四十送到。但订单延迟半小时后仍然无法配送，一直是已分拣待配送状态。联系专属人工客服，我是排队的第128位，请问会员有什么意义？联系电话客服，一直无法接通。订单超时，系统显示可退货，点击退货又无法操作，显示可联系客服……一系列闭环恰到好处，请问平台服务如此霸道，如何处理？
投诉进度
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