今天13:09:24在叮咚买菜上买的商品,预计14:40送达,超时半小

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今天13:09:24在叮咚买菜上买的商品,预计14:40送达,超时半小时左右,多次催单无果。联系客服,等待将近半小时后联系上,仍不能确定送达时间,且配送过程不透明,查不到配送信息。客服在询问手机号码好,拉黑了我,联系不到客服。 电话也联系不上。 对此我有以下几点想要投诉:1、平台不够完善2、客服难以取得联系3、客服沟通不了,直接拉黑 到现在我还没收到东西,距离下单三小时,我需要一个合理解释。

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