叮咚买菜无故封禁会员账号，申诉不通过

. 2025-06-04

处理中

叮咚买菜无故随意封禁我的年卡会员账号。排除消费者权利。我的账号是会员。问客服要5块钱优惠劵就把我封禁。申诉也不通过

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-14 16:06:17

补充内容

未解决

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 15:22:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 14:33:43

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98936613

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