叮咚买菜，超时严重

2021-10-30

已完结

于今日晚17：50分下单，19：55才送上门，晚饭时间硬生生2个小时的等待，值班经理称系统问题，事实上叮咚买菜超时严重这个问题一直存在，作为绿卡会员非常无奈。值班经理更是在没有处理好诉求的情况下直接挂断电话。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 20:14:36

消费保投诉平台审核通过

2021-10-30 20:29:32

用户发起投诉

2021-10-30 20:29:30

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

48.50元

投诉编号：

94966986

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