关于苏宁易购的维权难问题！
已完结
体会到了维权的艰难，苏宁上买了台洗衣机，经过多方选择，因为是电器，想着大平台售后应该会有所保障选择了还算知名的苏宁易购下单了，买之前没有任何人以任何形式告知所选商品没有价保，收货不到48小时双十一降价，联系客服退差价被告知选购的这个商品没有价保，有价保的商品不做活动，降价的商品没有价保，那价保这个东西有什么存在的意义！是欺*消费者的噱头吗？投诉后客服中心给出的解决办法是退货重新拍，一味地要求消费者退让妥协，必须符合她们流程。退了货重新拍回来浪费彼此的时间精力，有问题还得让联系客服，客服是一群没有任何解决问题的权利，稍专业一些的问题回答不上来，只会避重就轻左右而言他，连及时回复都做不到的“机器人”普通店铺商品尚且有价保且不区别对待，怎么苏宁作为一个嗯按章办事有规章有制度大平台，区别对待旗下店铺的商品，以服务著称的电商平台，客服拿着复制粘贴的文字，无关痛痒的回答问题，大平台也不在乎投诉这种无关痛痒的事，但依然要表达消费者的态度，网上买东西图的是方便快捷，而不是收获一堆负面情绪。请下次联系我时可以解决问题而不是浪费彼此的时间！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈问题，我们多次电联您无人接听，建议您提供有效联系方式，以便我们尽快为您协调处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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