河南中国联通资费不明确

2021-11-01

已完结

每个月无缘无故扣除我59元话费，打客服咨询说名下只有一个19元的套餐费用，让其解释多余的费用解释不清，拨打投诉电话10015也没有得到解释，相互踢皮球，不给解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-02 16:52:31

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 16:36:36

用户发起投诉

2021-11-01 16:36:34

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明低消问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94969040

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