环球网校，诱导消费、态度恶劣，要求退款或跟换课程不予理会。
已完结
在2019年8月26日在网上查询自考本科资料时，不知哪里来的电话自称是环球网校工作人员（张老师）声称原价5980元优惠后3980元的自考本科VIP套餐，后面以各种辅导指点帮助你能考取本科学位，并声称有内部资料等等，后面因为种种原因加之疫情全国各地停考，在联系招生老师及班主任时，不予理会，态度极其恶劣，不管不顾。当时欺*着缴费是各种好，承诺什么的。报名后考试地点，报名方式及考试相关事项都不提供，要求退费工作人员直接拒绝退费。
投诉进度
用户评价
品牌评价
你们说的回电，请问在哪里？？处理的结果呢？？
我电话24小时开机呢，怎么一个都没有接到？也没有像上述所说的客服联系对接啊？？？
消费保投诉平台完结
处理结果
企业回复：学员没有提供任何的介绍信息，已经反馈相关人员跟进处理，核实好情况会回电学员进行处理，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
在着招生老师存在诱导骗取缴费，声称有内部人员。班主任从始至终都没有联系过本人关于课程跟进及学习资料，学习进度。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
