学慧网不履行合同义务，承诺签订退费协议时效内退款，目前到期不执行。
中国人不要骗中国人
已完结
学慧网派无教师资格证的应届生谎称是老师，利用应届生提升学历心切，违法承诺包过事宜，之后虚假报名，资料都拿不出，录音和截图证据确凿，声称负责退费的联系说会处理该员工并让走签订退费协议，说明会特殊申请不需要等到退费时效，从6月到10月几乎每天留言催款，都转移话题以合同正在退费时效内为由，让我耐心等待。目前还有2天，还企业已经把在线客服，电话，人工服务全部取消。企业微信的客服除了有意拖延时间以外没有任何反馈，之前天天会在时效内退款，现在到期了都不敢回复了。 而投诉这边的客服只会睁眼说瞎话，多次关闭我投诉，关了10几个了。我就想问你们不怕报应，你们害人也别连累家人，你爸妈生你不是让你们出来*钱的。
投诉进度
用户评价
品牌评价
被坑的伙伴记住不要相信学慧网员工的任何一句话，一群撒谎精而且都知道公司就是有意拖延的。签订退费协议的不要干等，12315和起诉资料准备好，退费协议时间一到就开始起诉，起诉成功他们就会怕才会给你退款，不然到期也未必给你退。我到期公司一直以资金周转不开为由不退让我再等几个月。我是起诉成功后他们退的款
企业完结
处理结果
学员您好！我们退费问题已达成了一致，已退费完成。
用户补充投诉
补充内容
目前逾期14天，请做个人。退费协议到期都不处理，丧心病狂的学慧网。怎么会有人愿意做这种遭报应的事情。
用户补充投诉
补充内容
并没有，装死都在。
企业跟进
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
请学慧网客服，别睁眼说瞎话了，你们每有意关闭一次就是打你爸妈一巴，辛辛苦苦生你们出来害人？有意拖延，不知情就算了，这五个月我看来，公司基本都是洗脑的统一话术，都是知情的。
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