投诉东方爱婴连锁教育机构没有教师资格，要求教育机构退费不给予受理

网友保保 2021-11-03

已完结

盘锦兴隆台区金马正和3楼东方爱婴早教中心教师拿不出教师资格证，作为一个全国连锁机构都联系不到客服，官网电话永远打不通，总部也没有客服，作为本地加盟店，早教中心老师正常上课时间却不上课，也不通知家长，家长和孩子来了才知道今天课程取消，早教中心也不道歉不协商不解决，我们家长要求退费，早教中心说要扣钱，虽然有合同，但是合同为自己写的，也不知道是不是全国统一，早教中心拿不出来个说法，而且非我们消费者主观原因导致退课，我们为什么要为经营者的问题买单，这不就是经营者霸凌么？我们要求早教中心给个说法，把没上课的钱给我们退费

投诉进度

平台完结

2021-11-05 16:53:56

处理结果

企业回复：经过市场监督管理局与教育局工作人员出面调解，现在企业同意退款，如需要退款，可随进到门店进行，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台审核通过

2021-11-03 15:44:43

用户发起投诉

2021-11-03 15:44:41

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