投诉拼多多商家拒绝退款,申请平台多次介入无果
网友保保
已完结
2021.10.18在平台购买运动裤一条,于2021.10.22日申请退款。根据系统给出的退货地址,通过顺丰物流寄出,显示2021.10.27日签收。商家拒绝退款,给出的理由是我没有退到他私信给我的地址。我根据正常退货流程,系统给出的正确地址退货。期间多次申请官方客服介入,每次处理都无果
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网友保保
2021.10.18在平台购买运动裤一条,于2021.10.22日申请退款。根据系统给出的退货地址,通过顺丰物流寄出,显示2021.10.27日签收。商家拒绝退款,给出的理由是我没有退到他私信给我的地址。我根据正常退货流程,系统给出的正确地址退货。期间多次申请官方客服介入,每次处理都无果