拉卡拉擅自修改手续费，没有通知

2021-11-04

已完结

之前拉卡拉费率百分之0.6。没有经过我同意的情况下擅自改为百分之1。多扣除了我300多的手续费钱

投诉进度

企业完结

2021-12-17 15:00:33

处理结果

我司已与客户解释费率相关问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-05 14:49:47

消费保投诉平台审核通过

2021-11-04 08:39:37

用户发起投诉

2021-11-04 08:39:35

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投诉信息

投诉问题：

其它乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94973030

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