苏宁天猫店未标注预售商品要下单12天后发货，诉求立即发货
网友保保
已完结11月1日在苏宁天猫店购买商品，商品详情页无预售字样，有写明通知发货48小时内发货。但下单之后，迟迟未发货。在2号、5号分别询问什么时间发货，2号回复按照订单依次发货，5号告知还需要一周之后发货。在询问之前，从未主动联系通知发货延期，页面上也无延迟发货字样。 沟通之中，表达无法接受等待延期发货，让我主动发起退货，原因选择7天无理由退货。 商家完全不符合平台规范，欺瞒消费者，对本人造成务工损失。要求立即发货。
投诉进度
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