拼多多不给我处理问题只让我退款退货

2021-11-06

已完结

三无产品，没有品牌logo生产厂家地址电话，要求平台和商家假一赔三

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-10 15:47:49

处理结果

投诉人您好，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-10 15:31:10

申请原因

被骗你们不是官方

用户补充投诉

2021-11-10 11:26:12

补充内容

客服打电话给我说。补20块钱的优惠券，我不同意，我说按国家规定的三无产品赔偿，而客服忽略消费者，商家举证中没有提交出国家规定的产品证明，直接判定我退货退款，平台帮助商家一起坑害消费者

消费保投诉平台跟进

2021-11-06 13:48:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-06 11:43:26

用户发起投诉

2021-11-06 11:43:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

14.85元

投诉编号：

94976270

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