丹鸟快递员态度差，私自把我的快递退回了天猫仓库

网友保保 2021-11-09

已完结

快递员态度差，不送货上门，因为居家隔离无法出门，所以在天猫超市买了些生活用品，并且客服明确表示送货上门，可是七号的时候快递打了一个电话让我下去拿快递，我说我拿不了出不去，快递员说我不去拿他就退回去了，还直接挂了电话，找了天猫客服，客服也表示联系了站点第二天给我配送，可是快递员直接无视依旧把我的快递退回到了仓库态度极其恶劣

投诉进度

平台完结

2022-01-07 11:19:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-15 10:34:03

申请原因

谢谢工作人员

平台跟进

2021-11-10 19:55:45

平台审核通过

2021-11-09 00:44:52

用户发起投诉

2021-11-09 00:44:50

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