投诉北京慧拓教育公司虚假宣传，诱导消费订立合同，不退款
天局
已完结本人在2020年9月份在抖音发现并咨询慧拓教育有限公司报名参加二级建造师学习，在公司的客服人员介绍下向该公司转账3880元，报名时我多次问询是否符合报名条件，他们说可以提供帮助，到了2021年五月本来可以参加考试，该公司也没有给我报名。后来本人了解到并不具备参考资格，立即要求该公司退款，开始多次拨打该公司电话，一直打不通，联系老师问询退款的事，多次推脱。 经本人通过很多平台反映问题，北京慧拓教育公司才有人联系我，声称课程开通后只能根据协议退费百分之四十，该公司为了生存夸大宣传，诱导别人订立合同损失财产。这种行为也触犯了消费者权益保护法。我不具备资格当初为什么还要收费，是否违背了商户诚实守信原则，学习了一年没法参加考试损失费怎么承担，他们违约在先，提供的服务内容存在欺诈，导致合同的目的无法实现，要求他们全部退款并赔偿本人损失。目前为止投诉该公司人数近百人，政府为什么不对其作出处罚，请还广大消费者一个圆满的答复。
投诉进度
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