申通快递丢失2个月故意不通知寄件人！找各种借口拒赔

网友保保 2021-11-09

已完结

9月初我寄给朋友的生日礼物，里面包括定制bjd娃头，bjd素体，娃娃假发和服装全套，以及包装好了的东西。娃娃本身400元。 一直以为快递寄到了，因为没有快递通知我任何消息。直到我11月才知道快递跟根本没送到，一直显示已揽收！ 打电话问快递，就说临时换别的快递公司了。 我问换了哪家？支支吾吾不肯说。 又说帮我找件，找了一个星期没回复。 再后来说赔偿，过了一周也没人联系我。 消费者弱势全体好欺负是把？拖了这么久我朋友生日都过了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:38

处理结果

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平台跟进

2021-11-10 21:09:58

平台审核通过

2021-11-09 15:11:32

用户发起投诉

2021-11-09 15:11:30

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