申通客服虚假承诺，快递未拦截
网友保保_w3C74NIb
已完结2024年4月24日，我（收件人）有一笔申通快递订单7732****需要拦截，19:39分显示待揽收，19:44分电话给95543，客服说已经处理，拦截成功，无需快递费用。 但是后来发现快递并没有拦截，20:28分快递开始揽件，正在往目的地北京运送。 期间多次联系申通客服，客服不做任何处理，并且快递已经距离北京越来越近。 投诉：申通客服弄虚作假，不履行承诺。 诉求：尽快拦截快递，退还寄件快递费用6.5元。
投诉进度
展开全部
