苏宁易购需退回商家退店保证金30000元

2021-11-10

已完结

我司于2021年1月14日申请退出苏宁平台，直至2021年6月30日走完苏宁易购申请退店的所有流程。苏宁易购宣称费用将会在30个工作日内退款到易付宝账户，但至今已经好几个月，保证金尚未退回易付宝账户。人工客服永远是让等。希望帮们我联系一下苏宁相关负责人，尽快解决问题。谢谢

投诉进度

用户评价

2021-11-12 11:27:32

品牌评价

企业的这个回复就是敷衍，我需要退款，时候早就过了，不是反馈，而是请直接安排打款，没有收到款，我会一直各方面投诉，谢谢

企业完结

2021-11-10 20:43:08

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-11-10 14:03:41

消费保投诉平台审核通过

2021-11-10 13:59:59

用户发起投诉

2021-11-10 13:59:57

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94981701

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