达达乱扣费

网友保保 2021-11-10

已完结

我是达达骑士，今天有个单商家定位不准，而且态度不好自己定位不准还轻描淡写。给了我一个新地址，与我按系统定位到大的位置相差1.7公里，而我当时的时间马上就要超时，我选择上报了位置异常，系统通过了，但是没有给我加时间，我给客服打了电话，也无法解决，后面因为超时未到店，导致取消订单，哪怕我已经上报了异常平台也认可了异常，给客服打了三个电话解释了原因，都直接扣款10元，扣服务分4分，还拉黑2个小时无法工作。我们挣点钱不容易。这么黑的平台希望有正义力量打击

投诉进度

企业完结

2021-11-15 09:29:12

解决方案

其它

处理结果

依据反馈：消费者反馈处罚申诉问题，我司服务人员已介入沟通核实撤销处罚，消费者接受。

平台跟进

2021-11-10 19:53:22

用户申请完结

2021-11-10 17:17:50

申请原因

已得到解决，谢谢

平台审核通过

2021-11-10 16:54:52

用户发起投诉

2021-11-10 16:54:50

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