达达骑手因商家出餐慢导致订单取消被罚申诉
网友保保_05hgdnlD
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今天的南大和园茶百道京东秒送49和50号单,都已上报出餐慢,在上报出餐慢等餐时间内,商家还未能及时出餐(后被系统自动取消)。只能把手里已经取货另两个订单,都剩余时间不多先送完,不然已经取货订单都会超时!商家如果按时出餐,都会准时送达。现在是商家未能按时出餐,被平台规则到店30分钟未取餐(美团和蜂鸟众包商家出餐慢,直接等到商家出餐后取餐,都会增加配送时间,不会被平台强制取消订单),商家出餐太慢被平台强制取消,单子重新派给了其他骑手,商家和平台都未受到惩罚和损失,反而是第一个接到单的骑手我,被平台每单罚款20元和扣4服务分,这种规则只针对骑手,太不公平!本人联系方式:刘先雷132****1580
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