不退款 欺骗消费者

已完结
2012年7月份 在寺库买的雅诗兰黛精华 价格459元 当天我就退款了 一直在审核中 我多次找客服 他们说系统升级会给我退 至今5个月过去了 一直不给退。 2012年9月份 在寺库买的包 价格3000多元 看的是现货秒发才决定下单 可是一个月过去了迟迟不发货 问客服他们说因货物积压已经陆陆续续在发了 可是我等了半个月依旧没有 我决定退款 至今都不给退。 没办法给他们客服打电话 客服给我说 确实时间太长了 已经交给财务处理 但是至今都没见我的退款 一问客服 就说的是系统升级 一问就是升级 以这种手段欺骗消费者钱 他们要脸吗 我实在没办法 再黑猫投诉 投诉了也没下文了 我希望315消费保能上点心 大家的钱都不容易 寺库一直在拖着 不给消费者退款。

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