淘宝的88VIP券无法使用

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开通淘宝88VIP服务,有2000-160的消费券。我选择商品后下单,但是提交不了,一直都是提示“同一时间下单人数过多”后来提示“活动火爆名额陆续开放”,咨询客服,客户就说换时间。我从上午11点试到下午都没有办法下单。 另外测试了一下,如果单独选择一件商品购买,不够2000元使用消费券,他就可以成功下单。88VIP既然出了2000-160的消费券,但是又不让人家使用这个优惠,纯属欺诈行为。券的有效期就到11日晚12点,马上就要过期了,却没办法使用。客服一直推诿,拒不承担责任,对客户的诉求完全不理睬。希望有关部门协助,要求淘宝允许我用券购买商品。

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