阿卡索外教涉嫌诈骗

网友保保 2021-11-12

已完结

2021年7月30日在阿卡索购买的外教套餐，到9月14日后无法正常消费(在平台上无法正常的预约到课程）。套餐共计395节课，目前只消费了34节，在9月14日后约不到课，多次尝试联系阿卡索客服，也无果。阿卡索外教平台目前约课情况无法满足原先定的套餐消费需求，不能正常履约。阿卡索外教在政府已经分布双减政策后，仍然销售外教套餐，且不能正常履约，此行为是欺骗消费者的行为，涉嫌诈骗，请阿卡索按照消费的比例进行退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-14 23:28:30

平台审核通过

2021-11-12 22:31:37

用户发起投诉

2021-11-12 22:31:35

展开全部