小天鹅干衣机质量问题售后刁难恶意不给处理！
已完结
2020年9月19日我在苏宁易购购买了一台价值6290.59元的小天鹅牌干衣机，2021年11月3日干衣机出现非常大声音的异响问题，立刻联系苏宁客服，苏宁客服让我去拨打美的售后申请保修，师傅维修好后次日又出现故障。于是再次向苏宁客服反映维修不了怎么办，苏宁客服说“如果出现了无法维修的情况，在保内可以开具无法维修的故障单可以为办理换货”，之后我按苏宁客服要求联系小天鹅售后上门鉴定并且开具了鉴定单，之后联系苏宁客服，苏宁客服又故意刁难以我收货地址是江西省上饶市，但售后地址是江西省南昌市是异地的原因说无法为我换货，并且电话客服称他们可以给我售后但只支持在江西上饶市本地，江西南昌就不给换货，我想问我购买的不是全国联保的产品吗？明明是你们产品出现问题一会要鉴定单一会又支持本市质保？国家三包法规定的难道不是全国联保？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
美的售后已经上门换新，问题已经处理好了 非常感谢
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