美团优选过了售后期不退款

2021-11-13

已完结

美团优选取货点未开门，电话无法联系到团长，未取货，后续团长未联系，订单自动完成。联系客服告知过了售后期，无法退款，要求顾客去拿货。顾客不同意，告知没办法，强买强卖。

投诉进度

用户申请完结

2023-02-02 15:58:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2021-11-15 11:18:09

跟进内容

工作人员已进行处理。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:35:00

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 17:25:35

用户发起投诉

2021-11-13 17:25:33

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

67.18元

投诉编号：

94986205

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