闲鱼爱乐优自营尖货店欺诈消费者,闲鱼客服为虎作伥,有失公允

已完结
首先说明下: 1,爱乐优与爱回收是一家公司 2,闲鱼是淘宝的,闲鱼上有个闲鱼优品栏目,此栏目声称“包真,100%验货,手机检测65项”,此栏目下买的商品也分两种:一种有验货报告的,一种是免检的。能免检足以说明平台对商家有多自信。 3,闲鱼平台和商家对手机的成色有个标准:什么准新机,什么99新,95新,等等。99新指无磕碰或掉漆。 事情: 想省点钱,就来到闲鱼,一个一个一家一家的找,好多坑啊!最后决定就看闲鱼优品,毕竟说的好听,应该靠谱些,终于快到双11了。双11闲鱼有满3000减300的券活动,11月8号在对比过N个商家后最终决定在此家购买99新红色IP****12 128G 3969元。购买之前看过产品描述,再三询问过主播关于99新的定义和电池的容量后(99新和新的差不多,电池95%左右),等了两天,在双十一零晨12点终于下了单。11月12收到货后打开包装很是开心,手机外观真的很新,开机后查看电池是90%有些失望,但还好,正要设置手机时,大厅的阳光让我看到了手机的真面目,正常对视下,手机红色一片很新。对着阳光侧放时,补漆的痕迹便挡也挡不住特别明显,此时被骗的感觉很是不好。随即找了卖家拍了照给他,卖家说“抱歉了亲亲没有给您带来好的购物体验”,我说“这事你们也敢做,唉,厉害”卖家说他们支持7天无理由退货,退货给我。我当时就无语了,便说卖家“你一个退货最多亏个运费,又不是我的错,我的损失谁来补偿”,卖家又是道歉。我让卖家重新给我换货,他说闲鱼没有这功能。他让我重新拍,我说没有300优惠了。他说不好意思了亲亲。每次道歉完就没下文了。我让他给补偿,他说让我确认收货返50元。当时我生气了,这商家太不实在了,因为直播时说过好评返100还是50的,这不是玩我嘛!!我让他多补,他说就这些了。后面我把他们此手机99新和95新的价格截图给了他,想让他退差价我。他反而给我说什么是95新。我便把他们99新的说明截图给了他,“99新是无磕碰或掉漆“过了许久他说非常抱歉让我见谅。然后说不满意退货。在闲鱼优品类目下,又是免检商品,做为商家你也敢以次充好,谁给你的胆量啊。面对着自己的错误,第一时间不是想着怎么减少买家的损失,而是想着草草了事,社会没有枉法了? 好郁闷,我太计较了,如果没人计较,这可咋办。理就是理。有得事不能做的。

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