寺库上购买物品一个多月不发货，电话无人接听

2021-11-14

已完结

在寺库软件上购买衣物，已经有一个多月，仍未发货，卖家联系不上，客服电话无人接听

投诉进度

企业完结

2022-05-17 10:43:46

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:16:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-11-27 19:02:29

补充内容

企业并没有处理，除了骗子没人联系过我，这就是寺库的态度

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:47:52

消费保投诉平台审核通过

2021-11-14 11:48:28

用户发起投诉

2021-11-14 11:48:26

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7289.00元

投诉编号：

94986906

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