十荟团收到商品与描述不符，并且质量太差，商家要我退货，但运费不负责

2021-11-14

已完结

质量差，里面都变形了，而且收到的货跟商品详情描述有出入，要求退货退款商家不出运费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-23 21:06:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-21 19:42:27

申请原因

已赔付商品退款和运费

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 20:26:11

用户补充投诉

2021-11-15 08:56:24

补充内容

十荟团总部电话010-57748176

用户补充投诉

2021-11-14 16:38:04

补充内容

描述内里为减震海绵加网棉里衬，实际如图，就一层布，还变形严重

消费保投诉平台审核通过

2021-11-14 16:32:26

用户发起投诉

2021-11-14 16:32:24

投诉信息

十荟团

投诉问题：

货不对版违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

25.90元

投诉编号：

94987181

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