美团售卖过期食品
投诉美团售卖过期食品
已完结
在美团上买方便面吃完发现已经过期,找美团客服投诉了,说后续有什么问题在联系美团,现身体出现不适的情况。我需要美团进行赔偿,美团不同意我的诉求,现需消费者权益帮忙维权。 附:3张产品过期图片。
投诉进度
平台完结
2021-12-23 21:07:28
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-11-22 10:48:01
申请原因
收到平台100元
用户补充投诉
2021-11-15 16:02:36
补充内容
美团客户协助结果说给我赔偿100元,我不认可这个结果,希望315官方能帮我解决这个问题,感谢官方。
企业跟进
2021-11-15 10:58:17
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2021-11-15 09:33:30
用户补充投诉
2021-11-14 18:44:56
补充内容
食品安全法一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
平台审核通过
2021-11-14 16:46:05
用户发起投诉
2021-11-14 16:46:03
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