天龟教育欺骗诈骗，后续无人联系，钱交了找不到人
网友保保
已完结本人在九月份通过天龟员工赵龙龙多次承诺，提升中专学历，一年不下来证退费，在9.13支付宝向天龟教育支付2600元，在十月份联系天龟这名员工，多次询问说中专学历报名资料已提交，天龟已卖给高途，对我的学历提升并无影响，后11.5号接到高途教育电话，告知学历报名未提升，并且他们不负责退费，投诉12315告知不予受理，说10.26天龟企业异常。
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我和你一种情况
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天龟处理了吗