家里遇到困难，需要退费，客服说企业资金紧张，不知道什么时候能退！
已完结
本人购买了平安好学的课程，当时学费是26800元！现在遇到了事情，没办法继续学习，与平安好学协商退款！退出剩余72堂课程费用。等了一个月了也得到实际处理，请给予帮助！
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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无人回复，无人应答……
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回访说我课程下个月到期可能都不会退我钱，家里母亲现在需要血透，父亲前几天摔断了手，住院做手术，都急需照顾和用钱，我反馈了相应问题客服说她只能帮忙登记，就只会打太极，后续也没有联系电话！
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