新橙优品违法国家法律法规收取高额服务费

2021-11-16

已完结

贷款12000，分12期，第一期高达1200多服务费，之后每个月240服务费。要求退还违法所得，违法收取的费用退还

投诉进度

企业完结

2022-09-19 11:15:58

处理结果

给到客户最后一期部分减免客户同意已协商一致

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 17:13:24

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 00:39:45

用户发起投诉

2021-11-16 00:39:43

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投诉信息

投诉问题：

利息问题乱收费提前还款

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

12000.00元

投诉编号：

94989104

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