投诉新橙优品退回服务费，砍头息

网友保保_7ee05e71 2024-04-11

已完结

新橙优品三笔借款都有多余的服务费，合同中也没体现这个费用问题，结清以后看订单才有的，客服不承认多收费用！平台给予处理！不处理我会打晋中金融办电话的！

投诉进度

企业完结

2024-04-15 10:39:46

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-04-11 14:14:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-11 14:14:43

用户发起投诉

2024-04-11 14:00:49

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

96956121

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