投诉苏宁迟迟不发货，要求其立即发货处理

2021-11-16

已完结

2021年11月10日在其店里购买了一条数据线，急用，迟迟不发货，已经要七天了，在第三天的时候，我每天都找他们客服要求发货，他们给我的回馈总是，已经反馈，核实处理，尽快发货。但是总看不到已发货处理，他们上没上报我也不清楚，也不能给个具体时间，就一直等。客服态度也很敷衍。我现要要求他们立即发货，退款什么的不需要，我要他发货！！！一直拖着什么意思！

投诉进度

企业完结

2021-11-19 16:56:25

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:47:42

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 10:27:32

用户发起投诉

2021-11-16 10:27:30

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

12.90元

投诉编号：

94989366

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