收到假货，公司贩卖假货

2021-11-16

已完结

利桦珠宝一个的销售员说给我推荐珠宝，15号在他手里买的一个价值1892的金钻石项链，结果16号今天让专家鉴定是个假货，要求公司解释，为什么会有销售员卖假货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-25 10:21:53

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，您所提供的该商家固话说明自己是厂家，不对接个人销售。您所提供的的销售人员号码多次拒接，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业其他有效联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 10:33:46

用户发起投诉

2021-11-16 10:33:44

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94989389

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