投诉悟空保未经本人许可情况下自动保险并自动扣款

网友保保 2021-11-16

已完结

根本没有投保过这个保险的任何项目，可能是在广告中植入程序导致浏览到的人自动投保，投保时并没有任何提示，并进行自动扣费，总共扣了三次每次210左右，因为工作较忙第一二次扣款并没有发现，今天偶然看到被扣210才发现是这个保险的自动续费，但是本人根本没有投保过，查询过这个悟空保发现很多人都是在没有保险的情况下浏览网站被自动保险和扣费，这是诈骗行为，希望得到重视，并且退保和将扣出的费用退回.

投诉进度

用户评价

2021-11-21 17:29:16

品牌评分

品牌评价

根本没退

企业完结

2021-11-16 14:14:15

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

平台跟进

2021-11-16 11:09:32

平台审核通过

2021-11-16 10:56:08

用户发起投诉

2021-11-16 10:56:06

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