投诉一只船教育，欺骗诱导消费者，虚假宣传，要求退费

一只船教育回复：双方已达成协议，已退款。

一只船工作人员联系我了，什么都按照合同走，合同那么多页，时间那么紧急的情况下，我根本没看，销售人员也没提到合同我要承担什么风险，就催我赶紧交钱，在不交钱，名额就没有了，那个时候又是要下班的时间，我还要回家做饭带娃，直接把钱交过去了。现在按照合同走，我要承担违约金2094元，真是笑话，请问违约的标准是什么？违约是对你们造成损失，可是这件事情，我始终是受害者。课时费扣我1745元，说直播课，可是我直播课一节都没看，都是回放，售后说谁叫我不看的？这个课程是5月还是6月份开始的，可是我是8月底报名的，我肯定是从头开始看啊，没有前面的基础，就能直接跳到后面看嘛？我也不是蛮横无理，扣钱可以理解，你不能没有依据乱扣费。