小米手机卡使用了好几年了 昨天被强制停机 无法恢复

网友保保 2021-11-16

已完结

小米手机卡 2016年4月开始使用 一直正常使用 绝对没有做违法违规的事情 前天给我发信息说我违规使用 被停机了 之后我又申请了恢复使用 然后昨天又说我违规使用 被强制停机 无法恢复只能注销 给我生活工作带来很大麻烦 我一天电话在60几个 都是工作同事之间的 没有骚扰过谁 也没有发广告 就不知道为啥被停机 和客服联系说是系统检测到的 没有办法 只能销号 他们没有证据 只凭系统检测就给我强制停机 是很不负责任 我所有银行卡和其他网站 微信 全都是绑定的这个手机号 小米就这么给我停机了 很多同事找不到我 对我的工作生活造成很大影响 再次声明 我绝对没有做违规的事情 希望得到帮助

投诉进度

企业完结

2021-12-21 10:47:57

解决方案

解释,销户

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2021-12-21 10:47:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

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2021-11-16 17:49:30

平台审核通过

2021-11-16 17:30:23

用户发起投诉

2021-11-16 17:30:21

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