已退款

在寺库App上买的香水取消订单一直不退款

今年9月25日买的化妆品,没有发货我直接退货了,到现在为止2个月了不退款,也不发货,多次联系都联系不上客服,客服中心一直都是机器人代回复聊天。
投诉诉求 退款
投诉编号 94990354
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
寺库 企业处理结果展示
2022-01-18 15:58:16
已短信告知顾客会为其优先安排退款
寺库 企业处理
2021-11-17 14:28:28
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-11-16 20:07:56
潘先生/女士 发布成功
2021-11-16 20:07:54
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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