已退款

在寺库App上买的香水取消订单一直不退款

今年9月25日买的化妆品，没有发货我直接退货了，到现在为止2个月了不退款，也不发货，多次联系都联系不上客服，客服中心一直都是机器人代回复聊天。

投诉问题退款不及时售后服务欠缺退款问题

投诉诉求退款

投诉编号 94990354

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

寺库企业处理结果展示

2022-01-18 15:58:16

已短信告知顾客会为其优先安排退款

寺库企业处理

2021-11-17 14:28:28

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 20:07:56

潘先生/女士发布成功

2021-11-16 20:07:54

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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