寺库退款不处理且客服不回复消息

网友保保_mQ4RndJj 2025-05-07

处理中

我于2025年5月3日买的香水一直不发货我就退款了现在已经三天了不处理退款客服也不回复消息拒绝回复我也不知道该怎么办了看了网上说很多司库欺*消费者我很害怕我想要维权虽然是700元的东西可是也是我自己的钱我想要维权追回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 08:30:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 08:30:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 08:26:52

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

98783308

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