红布林购买古驰皮带未使用五金生锈严重

2021-11-16

已完结

七月份购买直播间98新黑金gucci腰带，此平台主打正品货物正规渠道，截至目前腰带一直放在柜子里，十一月份拿出时五金上都是生锈迹象，问了天猫客服说不会出现这种情况。

投诉进度

企业完结

2021-12-15 16:13:24

处理结果

用户反馈问题平台已协商处理完毕，用户认可，后续有其他问题可随时联系平台处理。

企业跟进

2021-11-22 18:23:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-20 21:44:05

用户补充投诉

2021-11-16 21:20:44

补充内容

联系客服两边踢皮球也不处理，现在又是不了了之

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 21:18:03

用户发起投诉

2021-11-16 21:18:01

投诉信息

红布林

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

2501.00元

投诉编号：

94990434

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