学慧网网络课程转班，无法联系客服

2021-11-16

已完结

学慧网培训生转班，让签电子协议，结果打开二维码是一个无效码，不知道什么情况

投诉进度

企业完结

2021-12-15 14:30:59

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

用户补充投诉

2021-12-02 19:58:18

补充内容

过去半个月仍未处理，扫码无效

用户补充投诉

2021-11-21 20:18:29

补充内容

学慧网到现都未联系本，申请转班后无人问津，投诉后一个南京电话号码来电说要先汇签，结果打开网课一看原来是个无效的二维码，企业现在难道不教学都把自己教成骗子了吗？

企业跟进

2021-11-17 10:02:45

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 23:02:47

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 21:28:55

用户发起投诉

2021-11-16 21:28:53

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差霸王条款

投诉诉求：

课程延期退款

涉诉金额：

1806.00元

投诉编号：

94990452

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