处理中

联系大麦退款,但是大麦表面同意却一直不处理

20年1月买的票,后来因为疫情,演唱会显示延期,不知道什么时候才能开启,大麦说可以退票,期间多次联系大麦人工客服退票,做了退票登记,但是一直没收到退款,询问就是已经登记要我等,但是已过了一个月没收到,又去问,又让我登记,然后还是让我继续等,然后不断重复,每次都说我的订单无法线上退款,要我提供新账号,我每次都提供了,重新填了信息,也没有任何用,还是一直没有任何退款。而且我翻找聊天记录,很多以前的记录也没有了,不显示了
投诉问题 退改问题
投诉诉求 退款
投诉编号 94990482
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
大麦网 企业处理
2021-11-17 14:56:43
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-11-16 21:53:14
网先生/女士 发布成功
2021-11-16 21:53:12
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