处理中
天猫超市商品订单强制交易关闭
11月11日在天猫超市购买的OPPO Reno4 SE opporeno4se新品5G手机 oppo官方正品 1件装这个商品，但是后一天就给我取消了昨天付的款，然后问客服说这个订单是考虑安全问题帮我自动退单，但是我当时也下了其他产品就单独这个手机给我退了就很生气，然后客服一脸敷眼地说对不起，真的服了我买这个手机就是冲着优惠去的，然后结果帮我退了这损失怎么办？
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
李先生/女士
补充材料
2021-11-16 23:04:02
就是我当时下了很多单然后就这一单帮我退了真的很生气，那我就是冲着优惠去买的，他们就把我这个订单退了
天猫超市
企业处理
2021-11-17 14:14:44
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-11-16 23:02:55
李先生/女士
发布成功
2021-11-16 23:02:53
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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天猫超市返卡到期失效，天猫超市没有提醒
从天猫超市购买百草味坚果大礼包，里面的夏威夷果变质，无法食用
投诉天猫超市不支持七天无理由退货，质量问题也不支持退货。
天猫客服电话10月3日说4日会有物流，结果4日显示拒绝发货。
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天猫超市商家以各种理由拒绝退全款
天猫超市利用购买时返现吸引消费者 并不标注返现过期时间漏洞 过期不侯
天猫超市货物寄走被签收，退款申请订单被关闭，至今没有退款到账
天猫超市漏发货，无处理结果
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天猫超市虚假宣传天猫超市卡活动，欺骗消费者购买，然后恶意买东西付款失败
在天猫超市购买蟹太太螃蟹礼券，进行提货后，虚假发货，且不退款。
天猫超市商家发错后不予换货导致消费者订单不满足返现条件
天猫超市发错货 申请退货 拒绝退货
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投诉天猫超市次日达虚假承诺
天猫超市虚假销售，售后不处理
天猫超市买的三只松鼠碧根果全都长毛了，有很多蚂蚁
天猫超市标价与结算价格不符，欺诈消费者！
天猫超市快件破损退回要求补发，每次敷衍没补发商品
天猫超市猫超卡过期，天猫超市并未告知使用期限，也未有任何提示
天猫超市退货退款不及时
天猫超市商品发错要求补发无库存拒绝退款
天猫超市购入自由点卫生巾套装套装内容和链接说明详情不符
在天猫超市购买的洋河海之蓝白酒没有礼袋，无法使用，要求退货退款被拒绝
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我在淘宝天猫超市购买大希地鸡排鸡米花，商家发错了货却拒不退款
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天猫超市虚假销售大闸蟹卡 不能兑换
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天猫超市稻香村不给予退款退货
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天猫超市虚假发货，欺骗消费者
天猫超市购买时显示包邮但是拍下不包邮 客服让收货退运费 现在不给退了
天猫超市退货卖家已签收，拒绝退款。
天猫超市应发45件实发35件 虚假宣传诱导消费者下单
多次说退款，包括315投诉后天猫短信说3-5点天退款到现在都没退款。
天猫超市纯牛奶发酸味，问题反馈客服一直不处理。
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天猫超市买到假货
天猫超市退货时收取百分之十的费用
天猫超市霸王条款，无理扣钱
天猫超市超时不发货，期间只送了一箱酸奶，投诉还说我叫我退款！
天猫超市卖的电水壶质量有缺陷，使用过程中壶身破裂。
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天猫超市购买商品，主图页面有赠品未发，欺诈误导购物
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21日在天猫超市购买雅顿粉胶，页面显示买30粒送35粒，结果到货30粒
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按照天猫超市说明使用老管家管道疏通剂，却导致楼下管道腐蚀穿孔。
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天猫超市联合商家仓库串通不予退货退款一而再的拒收退货
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投诉天猫因使用过敏不给退货退款
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买了婴儿推车，不动的退回去，天猫超市客服说影响二次销售不给退全款
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双十二活动拍下商品，商家一周没发货后续以各种理由不发货，拼多多客服在没经过我同意自行退款，导致损失。
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大概一个月前，我在拼多多购买了一个黑鲨2Pro屏幕，昨天夜里我看电视无缘无故屏幕坏了，不给我售后处理
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撤回代练后为什么没有收到资金？
今天冲话费29.8说是冲100元，结果被骗了。
在抖音买了一个盲盒虚假发货
投诉关联品牌
天猫超市
累计涉及诉求金额
86.521 亿元
累计服务用户
1626 万人
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